Вы никогда не слышали, чтобы операционная система приводила к панике? ИТ-консультант Скотт Пэм (Scott Pam) сообщил, что именно это происходит с его клиентами, установившими Windows Vista. Клиенты Скотта не одиноки: с момента запуска InfoWorld ее инициативы «Спасите XP!» 14 января с просьбой Microsoft продолжить продажу новых лицензий на Windows XP уже 75 тысяч человек выступили в поддержку. А сотни людей также оставили свои комментарии, часто весьма агрессивные и непечатные. Один из комментариев выглядит так: «Теперь у меня есть ноутбук с д*рьмовой Vista и я собираюсь перейти обратно на XP, потому что Vista - отстой» ("Right now I have a laptop with crap Vista and I'm going to downgrade to XP because Vista sucks"). Однако откуда такая неприязнь к новой операционной системе? ИТ-менеджеры и аналитики видят разные причины, некоторые из которых вызваны просто отсутствием привычки и боязнью перед новой ОС, другие – нормальной реакцией на надоедливые и сомнительные изменения в ОС по сравнению с XP.
Один из ИТ-менеджеров, Саммит Эванс (Sumeeth Evans), заявил, что после первой установки Vista пользователи говорили, что новая ОС не так хороша по сравнению с XP. Месяцем же позже, был снова проведен опрос персонала с целью выявления изменений в отношении к Vista. Ответы были чаще всего похожи на этот: «Новая ОС очень хорошая, мы рады что теперь используем ее. А изначальная нелюбовь вызвана тем, что Vista изменилась и стала непривычной». Вице-президент по исследованиям компании Gartner, Майкл Силвер (Michael Silver) сообщил, что рьяные попытки Microsoft заменить XP на Vista только обострили сопротивление переходу на новую ОС. Корпорация планировала прекратить продажи XP 31 декабря 2007, всего через 11 месяцев после того, как Vista стала доступной для покупателей. Окончание продажи новых лицензий состоится 30 июня 2008. На практике же, доступность Windows XP более чем иллюзорна. Уже через 6 месяцев после выхода Windows Vista, с июля 2007 года все крупные поставщики компьютеров и ноутбуков начали продажи техники с предустановленной ОС Windows Vista. Обычно же Microsoft давала покупателям два года на подобные переходы. Медицинский центр в Энглевуде, США, перешел на использование Windows Vista сразу же после ее первого релиза. Большинство пользователей, а это в основном медицинский персонал, не заметило перехода на новую ОС. Скорее всего по той причине, что персоналу не требуется работать с приложениями самой ОС; после ввода своих идентификационных данных для работника загружается его собственная рабочая среда, в которой он выполняет требуемые операции. Однако те, кто часто работает с самой ОС, раздражены новой ОС больше всего. А это инженеры и специалисты в области ИТ.
